dinsdag 3 maart 2015

Hoe geef je een compliment aan je medewerker?


Een compliment geven iets complexer dan je op het eerste gezicht zou denken. Laat je niet afschrikken. Hieronder vind je tips om op een gepaste manier met het gewenste effect een compliment te geven.

- Spreek je medewerker voor wie het compliment bedoeld is, persoonlijk aan.  - Een direct compliment uit jouw mond legt meer gewicht in de schaal dan een indirecte blijk van waardering.
- Verdeel je complimenten over iedereen. Iedere medewerker heeft recht op jouw waardering.
- Benoem heel concreet het specifieke gedrag dat je waardeert en zeg waarom je het waardeert.
- Wees geloofwaardig. Meen wat je zegt en toon dat je het meent.
Heb naast het resultaat ook oog voor de inzet. Medewerkers doen soms ongelooflijk veel moeite om tot een resultaat te komen zonder dat dit opgemerkt wordt.
- Complimenteren mag en moet regelmatig gebeuren, maar overdrijf niet. Anders komt het ongeloofwaardig over.
- Vermijd persoonscomplimenten waarbij je een kwaliteit aan de medewerkers toeschrijft. Richt je op proces- en resultaatcomplimenten.
- Blijf jezelf. Geef een compliment op de wijze zoals je medewerkers jou kennen, maar doe het ook op een manier waarop de ander dit het liefst heeft. Voor de een betekent dat met veel woorden, voor de ander is dat best kort en krachtig.
- Een compliment hoeft niet altijd mondeling gegeven te worden. Schriftelijk kan ook.
auteur: Joan De Winne

Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...