Vóór de zomer van 2010 ontvingen ruim 1500 ouders een enquête van Landelijke Kinderopvang. We vroegen hen hoe ze de kennismaking en de start van de opvang hadden ervaren. Ze We zetten enkele resultaten op een rijtje.
Goed begonnen is half gewonnen….
De meeste ouders gingen vooraf met hun kind kennismaken. In de voorschoolse opvang was dat veel meer dan in de buitenschoolse opvang.
Tabel 1: Bent u samen met uw kind op bezoek geweest voor de opvang van start ging?
Ja | |
Bij onthaalouder | 96,25% (n=240) |
In het kinderdagverblijf | 80,95% (n=21) |
Initiatief Buitenschoolse Opvang | 55,15% (n=214) |
De meeste ouders vonden dat ze vriendelijk onthaald werden op de eerste opvangdag. Ze voelden zich erkend als ouder, met eigen bezorgdheden en vragen.
Tabel 2: Hoe werd u ontvangen op de eerste opvangdag?
Onthaalouders | Kinderdag- verblijven | Initiatief Buitenschoolse Opvang | |
Vriendelijk | 94,17% | 100% | 87,85% |
Neutraal | 3,33% | - | 10,75% |
Andere | 2,08% | - | 1,40% |
Geen antwoord | 0,42% | - | - |
Totaal | 100%(240) | 100%(21) | 100%(214) |
Wennen aan de opvang
Wenmomenten zijn in de kinderdagverblijven meer ingeburgerd dan bij de onthaalouders. 86% van de kindjes in de kinderdagverblijven kreeg een wenmoment aangeboden, tegenover 49% bij de onthaalouders.
In de Initiatieven Buitenschoolse Opvang keken we naar de instap en zagen redenen genoeg om ook daar aandacht te geven aan het wenproces.
De start evalueren
Een grote groep ouders vond dat ze voldoende mogelijkheden hadden om de opvang van de eerste weken te evalueren of te bespreken, ook in de buitenschoolse opvang. Hieruit leiden we of dat onze medewerkers er over het algemeen in slagen om een lage drempel te creëren.
Tabel 6: Had u voldoende mogelijkheden om de opvang van de eerste weken te evalueren of te bespreken?
Onthaalouders | Kinderdag-verblijven | Initiatief Buitenschoolse Opvang | |
Ja | 77,50% | 80,95% | 71,50% |
Nee | 11,67% | 4,76% | 17,76% |
Weet niet meer | 10,83% | 14,28% | 10,75% |
Totaal | 100%(240) | 100%(21) | 100%(214) |
Pluimen en opdrachten
Vooreerst een woord van dank aan alle ouders die wilden meewerken aan de enquête. De resultaten nemen we ter harte!
Vervolgens ook een pluim voor onze medewerkers! De ouders geven aan dat ze best tevreden zijn over de start van de opvang. Ze worden vriendelijk onthaald en kunnen meestal wel terecht met vragen of opmerkingen.
Tenslotte zien we ook uitdagingen. Hoe geven we het wenbeleid vorm zowel in kinderdagverblijven, bij onthaalouders als in de buitenschoolse opvang? Wat is een goede manier om de start van de opvang te evalueren en bij te sturen? Met deze en misschien nog andere vragen gaan we in de toekomst aan de slag.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten